電話代行
電話番号（03番号）取得、電話秘書代行が出来るサービス。
アントレサポートでは、お客様のご利用用途に合わせたプランをご用意しております。
●東京03番号取得のみ⇒受電専用プラン
●貴社の代わりに電話対応を行うプラン⇒電話秘書プラン
| 初期費用（全プラン共通） | |
|---|---|
| 事務手数料 | 保証金 |
| 11,000円 | 3,000円 |
※保証金は解約時、未払い利用料と清算
※東京に住所がある方・会社様に限る
03番号お貸し出しのみのスタンダードなプランです。お貸し出しする03番号にかかってくるお電話をお客様ご希望の携帯電話や固定電話へと常時、自動転送します。
名刺やHP用に 03から始まる電話番号が欲しいという方におススメです。
月額料金2,200円
電話秘書を追加する場合
月額料金合計 16,500円
| サービス内容 | |
|---|---|
| 03番号貸し出し | 常時転送 |
|
03から始まるお電話番号（貴社専用）をお貸出しします。 |
当社からお貸出しする03電話番号をお客様の携帯や固定電話に常時転送します。 受電専用の為、電話発信は出来ません。受電した電話は、相手側の電話番号が表示されます。 |
常時転送
当社からお貸出しする03電話番号をお客様の携帯や固定電話に常時転送します。（着信時通話料：固定3分8円～、携帯1分17円～）※海外への転送は不可
受電専用の為、電話発信は出来ません。受電した電話は、相手側の電話番号が表示されます。
電話秘書（オプション）
月額 + 14,300円
簡単な要件を伺い、メールでご報告します。
※平日9時～18時
商談や外出が多い方、営業電話に時間を取られたくない方向けのサービスです。教育を受けたスタッフが貴社の代わりにお電話の対応を行います。貴社のサービス、商品を理解したスタッフが貴社の社員としてお問合せにも対応。貴社が現在使っている電話番号をそのまま利用できます（ボイスワープにて入電を当社に転送頂く設定が必要です）。
月額料金14,300円
| サービス内容 | ||
|---|---|---|
| メール報告 | 電話対応 | 対応時間 |
|
お名前、連絡先、簡単な要件を伺い、メールご報告します。至急の入電は、携帯へ電話 or LINEでも報告します。 |
基本的には、「外出中のため、担当者から折り返し」とお伝えします。 |
平日9時～18時で電話秘書を行います。時間外はアナウンスが流れます。 |
メール報告
お名前、連絡先、簡単な要件を伺い、メールご報告します。至急の入電は、携帯へ電話 or LINEでも報告します。
電話対応
基本的には、「外出中のため、担当者から折り返し」とお伝えします。※営業電話はお断りします※海外出張等のスケジュールをお伝えすることも可能です
対応時間
平日9時～18時で電話秘書を行います。時間外はアナウンスが流れます。※12/29～1/3は休業日
03から電話番号のお貸し出しと電話秘書がセットになったプランです。
| サービス内容 |
|---|
| 03番号貸し出し+電話秘書 |
|
03から始まるお電話番号（貴社専用）をお貸出しし、弊社受け番号に飛ばします。 |
03番号貸し出し
03から始まるお電話番号（貴社専用）をお貸出しします。
HPやお名刺はもちろん、取引先や銀行・公共機関に届け出る用の連絡先としてご利用いただけます。
| オプション名 | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 内線感覚取次ぎ | 3,300円 ※取次ぎ先2件まで |
入電があった際、一度当社で受けた電話を内線感覚でご指定の電話番号に転送・取次します。 |
| ボイスワープ | 1,100円 | 当社の電話秘書対応時間外等に、携帯電話等に転送をご希望される場合、こちらのオプションが必要です。ご利用者様側で転送の切り替えを自由に行うことができます。転送先の番号登録は4件までです。 |
内線感覚取次ぎ
3,300円※取次ぎ先2件まで
入電があった際、一度当社で受けた電話を内線感覚でご指定の電話番号に転送・取次します。
ボイスワープ
1,100円
当社の電話秘書対応時間外等に、携帯電話等に転送をご希望される場合、こちらのオプションが必要です。ご利用者様側で転送の切り替えを自由に行うことができます。転送先の番号登録は4件までです。
| オプション名 | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| フリーダイヤル | 2,200円 ※1番号毎 | 貴社専用のフリーダイヤル番号の取得が可能です。 |
| FAX専用番号 レンタル |
2,200円 ※ご新規様キャンペーン価格 |
当社より、専用のFAX番号をお貸出しします。 貴社所有FAX機に転送もしくは当社にて代行受信します。 |
| FAX共用番号 レンタル |
1,100円 ※ご新規様キャンペーン価格 |
当社のFAX番号をお貸出しし、当社にて代行受信します（複数社で共同使用している番号）。 貴社のFAX番号として名刺やパンフレットに掲載可能。 |
フリーダイヤル
2,200円 ※1番号毎
貴社専用のフリーダイヤル番号の取得が可能です。
FAX専用番号レンタル
2,200円※ご新規様キャンペーン価格
当社より、専用のFAX番号をお貸出しします。貴社所有FAX機に転送もしくは当社にて代行受信します。
FAX共用番号レンタル
1,100円※ご新規様キャンペーン価格
当社のFAX番号をお貸出しし、当社にて代行受信します（複数社で共同使用している番号）。貴社のFAX番号として名刺やパンフレットに掲載可能。
オフィスご利用方法、入居に至るまでの経緯などをご紹介しています。
「どんな方が入居しているのかな？」など素朴な疑問にお答えするコラムです。
※電話代行を利用していることを公開していないお客様のお名前は伏せさせていただいております。
システム
コンサルタント業
TELがあったときに緊急性の高いものの場合は、その判断をしてこちらへ連絡をくれること。
受付に常時人がいるので、いきなりの直接訪問の場合でもきちんとした応対をしてくれること。
また、ミーティングスペース（※注釈：有料）でも無線LANが使えるので、
ミーティング以外にちょっとした作業をしたい時に電源を気にせず、
落ち着いてメールチェックや作業できるのは便利。
満足しております。
受付業務関連を安心して任せられるすばらしいスタッフ！
あと、日々ビジネスの最前線で闘っている中で、
行くと温かく迎えてくれるスタッフがいる ｢いつでも戻れホッと一息つける場｣ですね！
ビジネスの中で、そんなに辛く悲しい思いをしているわけではないのですが(笑)
やはり｢社長業｣はある意味｢孤独｣なのでそういった環境は大事ですね。
A社長 / 2010年～利用
マーケティング・コンサルティング会社
いつも丁寧に明るく対応して頂けるので、とても安心して代表電話を任せられます。
現在のところ満足していますが、可能であれば電話が入った際の連絡を、オプション追加料金なくサービスに含めてもらえると、更に使い勝手がよくなり有難いです。
※現在は追加料金無く、基本料金内で入電のご報告をしております。
レンタルオフィス→電話代行
事業拡大に伴いレンタルオフィス卒業、その後は事務所を開業され電話代行サービスのみ利用
決め手は、“女性経営者”であること！あとは、とりあえず仕事ができる机があれば良かったですからね。
受付があると電話でのやり取りが多い場合、得意先が大会社である感覚に陥ってくれます。
また、いろんな世代の、「なんとか食っていこう！」という人が周りにいるだけで鼓舞することができますね。
女性がいる明るい受付があると、モチベーションを保つこともできました。
鈴木社長とスタッフのみなさんがいたから僕がいるんだと思うよ。
いずれはスタッフにモチベーションセミナーやビジネスマナー教育をやってもらいたいね。
電話代行に関するよくあるご質問にお答えしています。
この他にも不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。
電話代行の業務時間を教えて下さい。
平日9：00～18：00です。休日は、土曜・日曜・祝日（年末年始）です。
電話番号貸しサービスのみのご利用者様の場合、当社休業日にかかわらず、常時電話は転送されます。
03電話番号貸し（受電専用） プランで提供された電話番号は、どこにでも記載できますか？
はい、可能です。名刺やホームページ、会社パンフレットなど広告物への記載が可能です。
申し込み後、最短サービス開始はいつですか？
03電話番号貸し（受電専用）プラン、電話秘書プランともにご契約後、即日サービススタートが可能です。（土日祝日を除く）
ただし、電話秘書プランのみのご利用の場合（03番号貸しプランを利用しない）、貴社側にてNTTの設定（ボイスワープ）が必要です。NTTへご連絡頂き、設定して頂きます。通常半日～1日程度お時間がかかると思います。
今使っている電話番号をそのまま使う事はできますか？
はい、可能です。
電話秘書プランをご利用ください。
今お使いの電話番号にかかってきた電話を電話秘書が対応します。NTTの設定（ボイスワープ）が必要です。
半日～1日程度お時間がかかります。
「専用の電話番号が使える」とありますが、別途工事代金や電話料金がかかるのですか？
工事費用は不要です。
基本料金以外に、03電話番号貸し（受電専用）プランは、電話転送時に転送通話料が発生します。
電話秘書プランには、電話料金は基本的には必要ありません。
（緊急時の連絡等で通話料やオプション料が発生する可能性があります）
電話代行(03電話番号貸し・電話秘書) プランを利用した場合、
アントレサポートさんの時間外等、自分自身で入電を受けることはできますか？
追加オプション（ボイスワープ）で、自宅や携帯電話に入電を自動転送することが可能です。
電話帳へ電話番号を掲載できますか？
電話帳への掲載も可能です。スタッフまでお申し付けください。
コール制限無しとはどういう事ですか？
当社では電話対応のコール制限を設けていません。
月によって変動がある場合等でも安心してご利用頂けるよう、コール数による料金設定は行っておりません。
